よくあるご質問

ログインする事が出来ません。

ID、パスワードを入力しログインしようとすると下図のエラーメッセージが表示され、ログインする事が出来ない。

この場合、入力間違いの可能性がございますので以下の点をご確認の上、再度ログインを行って下さい。

  • ユーザーID及びパスワードの入力に間違いがないか
  • 入力する文字(英字・数字)がすべて【半角】で行っているか
例)
ABC1234
(誤)すべて全角文字で入力されている
ABC1234
(誤)全角文字と半角文字が混在している
ABC1234
(正)すべて半角文字で入力されている

ログインに失敗しました。