よくあるご質問

パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？

メールアドレス登録の有無により手続きが異なりますので、それぞれの手順に従って問合せをお願い致します。

（メールアドレスを登録済みの方）
1.「仮パスワードの発行ページ」より画面の指示に従って仮パスワードの発行手続きを行います。
2.登録されたアドレスにメールが届きますので、そちらに記載の仮パスワードでログインを行います。
3.「パスワード変更ページ」にてご希望のパスワードに変更を行います。

（メールアドレスを登録されていない方）
1.「IDとパスワードのお問い合せページ」より画面の指示に従って、パスワードのお問い合せ手続きを行います。
2. 後日、「ID兼パスワード再発行確認書」を郵送またはメールにてお送りいたしますので、そちらに記載のユーザーID及びパスワードを使用しログインを行います。